Si está teniendo dificultades para cumplir con sus pagos, puede generar un ticket de soporte al usuario explicando su situación que será analizada. Descuide hemos apoyado a nuestros clientes en infinidad de ocasiones.
Sin embargo nos reservamos el derecho de decisión. Algunos de los factores que se toman en cuenta para una decision final son:
- Su expediente digital, que indica su conducta, y nivel de respeto y valores observados desde que estudia con nosotros.
- Tendencia. Se identifica si su solicitud es un caso aislado o un patron de conducta.
- El tiempo de anticipación: Mientras más tiempo de anticipación, sus posibilidades son mas altas.
- Podrán aplicar tarifas extras.