Objeto de la Garantía
Cada materia impartida por la institución contará con una Garantía de Estándar Premium, que asegura que la enseñanza se desarrollará en estricta concordancia con el sílabo oficial, utilizando material de estudio estandarizado y técnicas de instrucción avanzadas y actualizadas.
Acta de Conformidad
Todos los estudiantes deberán firmar un Acta de Conformidad de Cumplimiento de Estándar Premium al finalizar cada materia, declarando de forma expresa que la instrucción recibida ha cumplido con los estándares académicos máximos establecidos por la institución. La firma de esta acta es obligatoria para la validación de la materia cursada.
Presentación de Reclamos
En caso de que un estudiante considere que IDEA no ha cumplido con el Estándar Premium de Instrucción, podrá presentar una reclamación formal y documentada a través del acta de conformidad de estándar premium, para lo cual se aplicará el procedimiento ante incumplimiento.
Procedimiento ante Incumplimiento
Si tras la evaluación correspondiente se determina que efectivamente no se cumplió con el estándar garantizado, la institución repetirá la materia para todos los estudiantes del grupo, reiniciando el curso desde el principio.
Anulación de Registros
En caso de repetición por incumplimiento del estándar, se anularán y perderán todos los registros académicos generados en la materia (calificaciones, asistencias, entregas, evaluaciones parciales, etc.), garantizando que ningún estudiante avance a materias posteriores sin haber completado correctamente los contenidos previstos.
Procedimiento en caso de negativa de firma por mala fe
Si un estudiante se niega a firmar el Acta de Conformidad sin fundamentos válidos o con evidente mala intención de obstaculizar el proceso académico, la coordinación académica convocará a una reunión con el estudiante involucrado, el docente responsable y los demás integrantes del grupo.
En este caso, el resto del grupo deberá dejar constancia escrita y firmada de que son testigos de que la negativa del estudiante carece de justificación técnica o académica y que se encuentra actuando de mala fe.
Con esta evidencia, la institución podrá validar el Acta de Conformidad con la firma mayoritaria del grupo y registrar la negativa injustificada en el expediente disciplinario del estudiante, aplicando las sanciones correspondientes conforme al reglamento interno.
Finalidad de la Garantía
Esta medida tiene como objetivo asegurar la calidad académica, la transparencia y la responsabilidad compartida entre estudiantes y docentes, evitando reclamos infundados o tardíos respecto a la instrucción recibida y garantizando la integridad del proceso formativo.
