Tipo II: respuesta de 5 a 10 días hábiles

1. Realizar Ticket de Soporte con la información, especialmente definir usuario (nombre completo y cedula), que O.M.A o AEROLINEA va a ir dirigida la carta, y él encargado o gerente de dicha O.M.A o AEROLINEA.
2. «Realizar el Pedido de Tramite«. (Tipo 2) El planificador realizará en la tienda y aplicar proceso de pago realizar ticket de soporte con la información, especialmente definir usuario (nombre completo y cedula), que O.M.A O AEROLINEA va a ir dirigida la carta, y él encargado o gerente de dicha O.M.A.