Cuando realizas un curso en el ámbito de logística aérea, el área de despacho de vuelo es una de las opciones a las que puedes presentarte. Sin embargo, recibirás los conocimientos suficientes como para presentarte a otras modalidades. Si quieres tener una visión de todo el abanico de posibilidades que involucra hacer un curso de despachador de vuelos, ten en cuenta estas pociones:
✔ Despacho de vuelos: Como mencionamos antes, realizando este curso podrás preparar los planes de vuelo. Tendrás que asegurarte que un vuelo se despache de forma segura y legal, tomando en cuenta todos los factores que afecten su buen desenvolvimiento.
✔ Seguimiento de vuelos: Estarás capacitado para realizar un seguimiento de cada vuelo operado por la compañía, disponiendo de información sobre salidas, llegadas, retrasos o cualquier incidente ocurrido.
✔ ATC (Air Traffic Control): Es la persona que se encarga de mantener en actividad los planes de vuelos en Eurocontrol. Debe informar a esta organización sobre las horas exactas de vuelo y todos los cambios asociados. También se encarga de replanificar la ruta de un vuelo, bien sea por regulaciones impuestas en los puntos de control, para evadir fenómenos atmosféricos, etc.
✔ Crew control: Realizan un seguimiento legal sobre las actividades de las tripulaciones durante el día de operación. Tienen la responsabilidad de cubrir las bajas que aparezcan durante un día de trabajo, empleando tripulantes de guardia.
✔ Jefe de turno: Se encarga de coordinar y superar toda la cadena operativa durante el día. Esta persona se asegura de que los aviones operen de forma óptima y segura. Evalúan aspectos como el aeropuerto, tipo de motorización, anchura de pista, categoría o limitaciones que pueda conllevar en materia de mantenimiento. El jefe de turno también prepara la lista de vuelos de los días siguientes y busca asegurar a la compañía aérea el mayor número de pasajeros para cada transporte.
✔ Flight Planner: El planeador de vuelo es la persona encargada de diseñar y optimizar las rutas aéreas. Toma en cuenta todos los factores que puedan influir en su ejecución.
✔ OCS (On-line coordination system): Esta área pertenece al sector de atención al pasajero. Se encarga de realizar un seguimiento de las incidencias del día, a fin de mantener a los pasajeros informados.
✔ Jefe de día o gerente operacional: Bajo este cargo, deberás tomar las decisiones del día en cuanto a la distribución de los recursos de la compañía. También tendrás que elaborar los manuales de procedimientos para los distintos departamentos. La supervisión de la sala y las diferentes áreas es otra de sus funciones, teniendo la última decisión sobre cómo operar cada día.
✔ Departamento de Network: Se encarga de monitorear las conexiones de los pasajeros, a fin de que cada uno sea capaz de llegar a su destino. Si un pasajero está a punto de perder su conexión por algún retraso de la aerolínea, busca la solución más eficaz para proponer al cliente una vez llegue al aeropuerto de tránsito. Además, en caso de cancelación de un vuelo, coordinan los handlings, transporte y alojamiento de los pasajeros.
